一、用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以下保修服務，質保期自購買之日起：

• FG系列免維護節能無極燈產品在正常使用情況下，自發貨之日起，整燈質保6年。
• FG系列免維護節能LED產品在正常使用情況下，自發貨之日起，整燈質保5年。

二、非售后服務保證范圍

• 超出產品質保期限的產品。
• 因使用、安裝、維護、保管不當造成損壞的（不按產品說明書要求安裝、使用等，任何使用不當的方式，例如：接錯線、使用高電壓250V以上、非額定負載及使用環境特別異常如高溫、浸水、震動大、強腐蝕等）。
• 不可抗拒因素，如水災、火災、地震、雷擊。
• 非本公司原配套產品，如本公司光源配套其他公司電子件使用等。
• 私自拆卸、改動產品，或涂改合格證。